Политика конфиденциальности
Редакция от 19 октября 2026 года.
Политика объясняет, какие данные собирает сервис «Моя сказка на ночь», зачем, где хранит, кому передаёт и как их удалить.
1. Кто обрабатывает данные
1.1. Оператор персональных данных — администрация сервиса «Моя сказка на ночь» (далее — оператор). Вопросы о данных — на myskazkiai@outlook.com.
1.2. Политика действует для Telegram-бота @myskazkaibot и сайта my‑skazki.ru.
1.3. Нажимая «Начать» в боте, пользователь подтверждает, что прочитал политику, и даёт согласие на обработку персональных данных.
2. Какие данные мы обрабатываем
| Чьи данные | Какие |
|---|---|
| Пользователь (родитель) | Telegram ID, имя и @username из Telegram; часовой пояс и время вечерней сказки; тариф, суммы и даты оплат; метка рекламной ссылки, по которой пришёл пользователь; дата согласия; журнал действий в боте |
| Ребёнок — данные вводит родитель | имя, пол, возраст, дата рождения (по желанию), фотография лица, носит ли очки, увлечения, любимая игрушка или питомец (по желанию — с фото), как произносится имя; ответы на вопросы сказок голосом или текстом; темы для следующих серий; нарисованные иллюстрации с героем |
| Родственник, записавший голос | подпись голоса (например, «Бабушка Люда»), образец чтения до 30 секунд, запись фразы согласия и время согласия; Telegram ID, если запись сделана по приглашению |
| Получатель печатной книжки | ФИО, телефон, город, адрес или пункт выдачи, комментарий к заказу |
| Плательщик | суммы и статусы платежей; данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса, оператор их не получает |
Голосовые ответы детей переводятся в текст, сами аудиозаписи не сохраняются.
3. Зачем мы их обрабатываем
- создать книжки и серии сериала, где героем становится ребёнок: тексты, иллюстрации и озвучку;
- озвучить сказки голосом родственника — с согласия владельца голоса;
- принять оплату, продлить подписку, вернуть деньги;
- напечатать и доставить книжку, выполнить индивидуальный заказ, связаться с клиентом;
- напоминать о сказках и поводах вроде дня рождения — напоминания выключаются в «Настройках»;
- помогать пользователям и разбирать сбои;
- считать обезличенную статистику, чтобы улучшать сервис.
Фотография ребёнка нужна только для того, чтобы нарисовать похожего героя, запись голоса — чтобы озвучить сказку похожим голосом. Для установления личности они не используются. Проверку «на фото одно лицо» выполняет программа на сервере сервиса, не сохраняя биометрических шаблонов.
4. Основания обработки
- согласие пользователя, законного представителя ребёнка и владельца голоса;
- исполнение пользовательского соглашения;
- требования закона — например, к учёту платежей.
5. Где хранятся данные
- база данных сервиса — на сервере хостинг-провайдера;
- файлы — фотографии, иллюстрации, книжки, аудио, записи голоса — в закрытом облачном хранилище; файл открывается только по временной ссылке, которая действует 1 час;
- резервные копии базы — на том же сервере, не дольше 14 дней.
6. Кому передаются данные
Только тем, без кого сервис не работает, и только в нужном объёме.
| Получатель | Что получает и зачем |
|---|---|
| Telegram | переписка с ботом: канал связи с пользователем |
| Поставщики нейросетей | фото ребёнка и питомца, имя, пол, возраст, увлечения, ответы ребёнка, темы серий, записи голоса родственника — чтобы написать, нарисовать и озвучить сказку |
| Облачное хранилище и сервис распознавания речи | файлы сервиса; голосовые сообщения — для распознавания речи, с запретом сохранять записи |
| Платёжный сервис | сумма, описание услуги и номер заказа — чтобы принять оплату |
| Хостинг-провайдер | сервер, на котором работает сервис |
| Менеджеры и подрядчики оператора | данные заказа на печать и доставку |
| Государственные органы | только в случаях, предусмотренных законом |
Telegram ID, имя родителя, контакты, адреса и платёжные данные нейросетям не передаются. Пользователь соглашается, что данные могут передаваться за пределы страны его проживания в объёме, необходимом для работы сервиса.
7. Сроки хранения и удаление
- Данные хранятся, пока пользователь пользуется сервисом.
- Кнопка «Удалить все мои данные» в разделе «Настройки» сразу удаляет из базы и хранилища данные пользователя и его детей, книжки, серии, голоса, заказы и платежи; журнал событий обезличивается. В резервных копиях удалённые данные хранятся не дольше 14 дней.
- Голос родственника удаляется в разделе «Голоса» → «Мои голоса», записи стираются сразу.
- Когда пользователь заменяет фотографию ребёнка, старая удаляется.
- Платёжный сервис и поставщики нейросетей хранят полученные данные по своим правилам.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- узнать, какие его данные обрабатываются;
- потребовать исправить или удалить их;
- отозвать согласие — удалить данные в боте или написать оператору;
- выключить напоминания в «Настройках»;
- пожаловаться в орган по защите персональных данных своей страны.
Запросы направляйте на myskazkiai@outlook.com; ответ — в течение 10 рабочих дней.
9. Данные детей
Сервис предназначен для взрослых. Данные ребёнка вводит его родитель или законный представитель либо человек с его согласия — он же даёт согласие на их обработку. Ребёнок сам ботом не пользуется. Если оператор узнает, что данные ребёнка загружены без такого согласия, он удалит их.
10. Как мы защищаем данные
- хранилище файлов закрыто, файлы открываются только по временным ссылкам;
- соединения с сервисами и сайтом защищены HTTPS;
- база данных и очередь задач недоступны из интернета, ключи сервисов доступны только администраторам;
- уведомления о платежах проверяются, прежде чем бот засчитает оплату;
- настоящая фотография ребёнка нужна только нейросети-художнику, чтобы нарисовать героя; дальше картинки рисуются по этому рисунку.
11. Сайт и cookie
Сайт my‑skazki.ru не использует cookie и счётчики посещаемости.
12. Изменения политики
Новая редакция публикуется на странице my‑skazki.ru/privacy и действует с момента публикации.
13. Контакты
E-mail: myskazkiai@outlook.com.